Définition de fonction : Agence Raccordement Clients et Ingénierie
Chargé(e) de conception :
« Chargé(e) de conception chez Enedis, un emploi au cœur de la technicité et de la satisfaction clientèle ».
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite et modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.
Votre mission :
Votre objectif : Élaborer les propositions techniques et financières de certaines typologies d’affaires raccordement ou de modification d’ouvrages.
Votre quotidien :
- Vous validez les besoins du client (puissance, date, lots/phases) et négocier une date de mise en service « convenue ».
- Vous réalisez une étude électrique permettant d’élaborer une solution technique, en respectant les prescriptions et normes techniques de constructions et d’exploitabilité des ouvrages. Vous réalisez une estimation financière précise et réaliste qui permettra une prévision budgétaire de qualité pour la réalisation des travaux.
- Vous établissez la Proposition De Raccordement (PDR) technique et financière et vous la portez au client.
- Vous pilotez la réception de l’accord client en relançant le client si nécessaire.
- Vous transmettez la demande client en phase travaux, dès réception de l’accord client, et vous informez le client de la bonne réception de son accord. Au regard de la date de réception de l’accord client, confirmer ou réviser la date de mise en service « convenue » avec le client.
Votre profil :
- BAC+2 Électrotechnique, ATI (Assistant technique d’ingénieur), G2I (Génie électrique et informatique industrielle).
- Vous avez le souci du respect des délais et de la qualité du travail produit afin de répondre au mieux aux attendus du client et des acteurs internes Enedis.
- Vous aimez gérer votre activité avec responsabilité et autonomie.
- Vous avez un goût prononcé pour la satisfaction client.
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), avec de bonnes qualités relationnelles, une forte capacité d’adaptation et de réactivité.
- Vous êtes à l’aise avec les applications informatiques.
- Vous êtes connu pour vous engager pleinement dans les actions que vous menez et le sens du service fait partie de vos valeurs.
- Permis B.
Vos compétences :
- Sens relationnel
- Sens des responsabilités / Engagement
- Sens du client
- Capacité d’analyse
- Autonomie
- Aisance verbale
